SHIPPING & RETURNS

Envíos

​

Cuando recibiré mi pedido?

Nos lleva entre 5 y 15 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos, ya que son piezas elaboradas a mano. El tiempo de envío depende de tu ubicación en Rep. Dom.

 

Desde donde se envía mi pedido?

Trabajamos desde Santo Domingo, Rep. Dom.

 

Devoluciones

​

Cual es su política de devoluciones?

Si no es la talla correcta, dentro de los primeros 15 días hábiles debes enviarnos el producto recibido y nosotros te enviamos la talla correcta. Por favor contactarnos a paracainfo@gmail.com

 

Devolución del dinero?

Solo devolvemos el dinero a clientes que hayan recibido un producto erróneo o dañado si ese es tu caso, contáctanos a paracainfo@gmail.com con fotos del artículo y encontraremos una solución.

 

Puedo cambiar mi producto por otra talla o color diferente?

En este momento no ofrecemos cambios, si no estas seguro que talla te quedara mejor comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos o contacta con nosotros a paracainfo@gmail.com Siempre encontraremos una solución.

 

Nuestro objetivo es tu satisfacción, para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online, deberías solicitarlo través de un mail a paracainfo@gmail.com es un plazo no superior a 15 días laborables desde la recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución, en caso de que lo creas necesario y cumpla con nuestras políticas.